English

 

تماس با ما

درباره ما

صفحه اصلی

     
 


 

 
 

بخش Call Center

 این بخش در  واحد پشتیبانی با اهداف زیر راه اندازی شده است. 

  • کانالیزه کردن ارتباطات فنی مشتری با واحد پشتیبانی جهت سرویس دهی خوب و به موقع.

  • ارائه سرویس تلفنی و از طریق Remote به مشتری جهت استفاده از سرویس های جدید مخابراتی یا رفع اشکالات محصول.

  • تهیه گزارشهای سرویس و بایگانی سوابق مربوطه جهت استفاده های بعدی. 

این واحد در ٢٤ ساعت شبانه روز فعال است و مشتری های محصولات شرکت در تمام ساعات می توانند با تماس تلفنی، ارسال Fax یا e-mail در خواست سرویس کنند.

شماره های تماس و فاکس و پست الکترونیک

تماس مستقیم :  ٩ـ٢٥٨٤١٥٨ـ٠٢٢١

نمابر واحد پشتیبانی  ٢٥٨٤١٦٠ـ٠٢٢١

آدرس پست الکترونیکی: callcenter@ptkco.com